La méthode directe pour supprimer un compte Auchan et les comptes et cartes associés

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Dans cet article, on va vous répondre à la question : Comment supprimer un compte Auchan sans avoir besoin de contacter l’entreprise ?

Donc, la démarche présentée pour résilier le compte Auchan contient quatre méthodes différentes.  :

  • Contact téléphonique.
  • Envoie d’une lettre de résiliation par courriel.
  • Remplissage et envoie du formulaire de contact du site Auchan.fr.
  • Directement sur les paramètres de votre profil du site.

Cela est présenté pour un compte Auchan sur ordinateur, sur Android et sur iPhone ou autre produit iOS. On vous présente aussi comment annuler une carte de fidélité, notamment la carte Waaoh et une carte de paiement Auchan Oney.

Afin de supprimer un compte Auchan et la carte de fidélité ou bancaire sur un téléphone Android ou iOS, vous devez passer sur le navigateur de votre appareil. En effet, l’application mobile du site est limitée aux opérations d’achats et de navigation.

Le sommaire de l’article :

      1. Supprimer la carte de fidélité Waaoh et la carte bancaire Auchan Oney
        A. Annuler la carte de fidélité Waaoh Auchan
        B. Supprimer une carte bancaire Auchan
      2. Comment supprimer un compte Auchan ?
        A. Supprimer un compte Auchan par envoi d’une lettre de résiliation
        B. Fermer un compte Auchan via le formulaire de contact Auchan
        C. Supprimer un compte Auchan Directement sur les paramètres de votre profil
      3. Un tutoriel YouTube

Supprimer la carte de fidélité Waaoh et la carte bancaire Auchan Oney !

Auchan est une entreprise française active sur plusieurs sections du marché français. En effet, on trouve l’entreprise mère qui s’appelle Auchan, et d’elle dérivent les filiales suivantes : Auchan Fioul, Auchan Drive, Auchan Traiteur, Auchan Frais, Auchan cartes cadeaux, Auchan Billetterie et Auchan Photo.

Votre compte en ligne sur Auchan.fr vous permet de se connecter aux sites de toutes les autres filiales. Du même principe, en supprimant un compte Auchan, tout accès aux différents services de l’entreprise sera aussi annulé ainsi que toutes les informations d’achat ou de cartes de fidélité comme celle Waaoh.

A. Annuler la carte de fidélité Waaoh Auchan :

  1. Connectez-vous à Auchan.fr
  2. Sur le menu qui apparaît, cliquez sur l’icône de votre profil, au coin haut à droite et sélectionnez “Mon compte“.
  3. Dans la nouvelle page, appuyez sur “Carte Waaoh“, de l’onglet de gauche.
  4. Tout en bas, cliquez sur “Supprimer la carte“.
annuler la carte de fidélité Waaoh de Auchan
Annuler la carte de fidélité Waaoh de Auchan

B. Supprimer une carte bancaire Auchan :

En fait, il y a deux types de cartes qui permettent et facilitent vos achats sur Auchan. La première s’appelle “Compte courses Auchan” et la deuxième s’appelle “Carte bancaire Auchan“. Toutes les deux sont fournies par Oney, la différence entre elles se comprend de leurs noms ; l’une est bancaire, l’autre ne fait que payer vos achats Auchan.

Donc, afin de résilier une carte ou compte Auchan, il faut s’adresser plutôt à Oney par un email à serviceclient-oney@oney.fr ou par une lettre recommandée à l’adresse suivante : Service client Oney – CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9, ou bien envoyer une demande par email directement sur votre compte Oney :

Aide Oney sur la résiliation de la carte bancaire Auchan Oney
Aide Oney sur la résiliation de la carte bancaire Auchan Oney
Contact par email-pour résilier une carte Auchan Oney
Contact par email-pour résilier une carte Auchan Oney

Voici un modèle de lettre de résiliation de votre carte Auchan :

Lettre de résiliation carte bancaire Auchan Oley
Lettre de résiliation carte bancaire Auchan Oney

Comment supprimer un compte Auchan ?

On vous présente ici quatre méthodes pour supprimer votre compte Auchan.fr ainsi que tous les comptes associés : Auchan Fioul, Auchan Drive, Auchan Traiteur, Auchan Frais, Auchan cartes cadeaux, Auchan Billetterie et Auchan Photo. La plus simple est d’appeler le numéro 03 59 30 59 30 et d’expliquer à l’agent du service client votre demande. Probablement, il vous demandera de suivre la démarche qu’on vous présente ici.

La fermeture de votre compte implique directement la suppression de vos données personnelles et les informations sur votre carte bancaire et non pas sa résiliation.

Mais avant de faire cela, commencez par désactiver toutes les notifications et newsletters, et empêcher le site de vous contacter par emails de publicité.

  1. Connectez-vous à votre compte Auchan.fr, cliquez sur l’icône de votre profil et appuyez sur “Mon compte“.
  2. Appuyez sur “Mes newsletters” de l’onglet de gauche.
  3. Désactivez toutes les options et validez.
  4. Refaites encore une fois pour confirmer et s’assurer.
Désactiver les notifications et les newsletters de Auchan.fr
Désactiver les notifications et les newsletters de Auchan.fr

A. Supprimer un compte Auchan par envoi d’une lettre de résiliation :

Si vous avez un compte Auchan professionnel ou que vous n’aimez pas de rester connecté, alors envoyez une demande de fermeture de votre compte Auchan par une lettre recommandée, accompagnée par une copie de la pièce d’identité, à l’adresse :
AUCHAN – CSP Marketing
200 rue de la Recherche
CS 10636
59650 VILLENEUVE D’ASCQ

Vous pouvez utiliser la même forme ci-dessus en changeant les informations de base.

Supprimer un compte Auchan par lettre de résiliation envoyée par courriel
Supprimer un compte Auchan par lettre de résiliation envoyée par courriel

B. Fermer un compte Auchan via le formulaire de contact Auchan :

La deuxième méthode consiste à remplir une demande en ligne sur le formulaire de contact, afin de demander de supprimer votre compte Auchan ainsi que toutes vos données enregistrées sur le site :

  1. Connectez-vous à Auchan.fr
  2. Tout en bas, appuyez sur “Nous contacter“, puis sur “Questions/Réponses“, en bas de page aussi. Ou bien, visitez la FAQ de Auchan directement en cliquant sur ce lien ICI.
  3. Dans la barre de recherche de la FAQ, écrivez le mot “Supprimer” et cherchez. Ensuite, sélectionnez le résultat “Comment supprimer mon compte Auchan.fr“.

    FAQ aide pour supprimer un compte auchan.fr
    FAQ aide pour un compte auchan.fr
  4. Après avoir ouvert l’article d’aide, cliquez sur le bouton en rouge “Contactez-nous“.
  5. Si votre navigateur vous bloque l’accès, alors appuyez sur “Envoyer quand même“.
  6. Dans la nouvelle page d’aide, sélectionnez le premier onglet “Auchan.fr
  7. Cliquez sur le titre “Je souhaite modifier ou supprimer mon compte client“.

    Aide pour fermer un compte client Auchan
    Aide pour fermer un compte client Auchan
  8. Cochez “Je souhaite supprimer mes données personnelles“.
  9. Remplissez le formulaire de contact, écrivez soigneusement votre demande avec tous les détails, attachez les fichiers joints de votre identité et faites “Envoyer“.

    Le formulaire de contact pour résilier un compte Auchan
    Le formulaire de contact pour résilier un compte Auchan

C. Supprimer un compte Auchan Directement sur les paramètres de votre profil :

Celle-ci est la façon la plus rapide et simple pour supprimer votre compte Auchan directement sur les paramètres du profil. Mais, avant de l’exécuter, veillez à désactiver les notifications et supprimer les données de votre carte bancaire.

Puisque Auchan ne demande aucune authentification ou confirmation sur votre profil, alors tout simplement, vous pouvez changer votre nom, votre mot de passe et votre adresse email par d’autres et vous enregistrer. Ainsi, votre compte réel n’existera plus ainsi que toutes vos données :

  1. Connectez-vous à votre compte Auchan.fr et cliquez sur “Mon compte“.
  2. Appuyez sur “Mon profil” puis au-dessous sur “Mes informations personnelles“.
  3. Modifiez votre nom, votre mot de passe et votre adresse email en appuyant sur le stylo. Insérez une adresse email aléatoire en respectant seulement le symbole “@” qui doit être présent. Enfin, déconnectez-vous.
Supprimer un compte Auchan directement sur le site
Supprimer un compte Auchan directement sur le site

Regardez le tutoriel YouTube !