Les étapes à suivre !
Supprimer une ferme Hay Day est compliqué, car elle est jouable en ligne entre plusieurs joueurs. Donc, elle n’est pas la propriété d’une seule personne pour pouvoir le faire directement sur l’appareil mobile.
Toutefois, vous pouvez suivre tette démarche pour la retirer de votre téléphone, puis demander à SuperCell de la retirer définitivement en ligne, si vous répondez à certaines conditions
Cela vous donne la possibilité de recommencer le jeu et créer une nouvelle ferme avec de nouveaux amis.
Afin d’effacer une ferme Hay Day définitivement, on distingue ici trois cas
- Effacer la sauvegarde du jeu sur le compte Google ou Apple Id :
- Enlever la sauvegarde d’une ferme Hay Day sur un iOS (iPhone ou tablette iPad)
- Effacer une ferme Hay Day sur un appareil Android.
2. Supprimer la ferme Hay Day définitivement sur le jeu en ligne.
À savoir tout d’abord, vos données et votre ferme Hay Day sont sauvegardées sur le cloud de Google Play, sur le iCloud de l’Apple Id (Game Center), ou en ligne sur le compte SuperCell.
Aussi, lisez les articles suivants :
Supprimer une ferme Hay Day sur iOS
Cette étape n’est que la suppression de la sauvegarde sur le iCloud du Game center. En effectuant cette démarche, vous allez pouvoir créer une deuxième ferme et recommencer le jeu sans avoir besoin de le désinstaller et le réinstaller.
Alors :
- Fermer le jeu et ouvrez l’application « Réglages » sur votre iPhone ou iPad.
- Appuyez sur le nom de votre identifiant, puis ouvrez le menu « iCloud »
- Sélectionnez « Stockage & sauvegarde » puis « Sauvegarde iCloud ». Ou bien vous trouverez le menu « Gérer le stockage » puis « Sauvegarde iCloud ».
- Cherchez Hay Day parmi les applications et supprimez-la
Si cela n’était pas suffisant, alors pensez à changer l’identifiant Apple dans le game Store :
- Lancez l’application « Réglages » sur votre iPhone ou iPad.
- Cliquez sur votre identifiant et ouvrez « Game Center ».
- Appuyez sur « Utiliser un identifiant Apple différent » et ajoutez-le. Vous devez créer un nouvel identifiant avant d’arriver à cette étape.
Supprimer une ferme Hay Day sur Android
Commencez par effacer votre ferme du compte Google, suivez alors ces instructions afin de pouvoir créer une deuxième ferme Hay Day et recommencer le jeu :
- Lancez le jeu, cliquez sur l’icône Paramètres et appuyez sur « Connecté« .
- Passez à supprimer la ferme Hay Day du compte Google Play Jeux, lancez l’application « Play Jeux« .
- Sélectionnez l’icône de trois points en haut à droite et appuyez sur « Paramètres« .
- Dans le paragraphe « Vos données » en bas de la page, cliquez sur « Supprimer le compte Play Jeux et les données« .
- Appuyez sur « Supprimer » en face de Hay Day et faites « Supprimer définitivement ».
Supprimer une ferme Hay Day définitivement du jeu
Terminez la démarche par supprimer votre ferme sur le compte SuperCell. Pour cela, accédez à l’article dont le lien se trouve dans l’introduction.
Enfin, pour effacer votre ferme définitivement auprès de Hay Day et de SuperCell :
- Ouvrez le jeu et appuyez sur l’icône des paramètres.
- Sélectionnez le menu « Aide et assistance ».
- Appuyez sur le menu « Compte ».
- Ouvrez le menu « Accéder à ou supprimer vos données ».
- Cliquez sur « Demander la suppression de vos données personnelles ». Supprimer un compte Hay Day
Contacter le service Client Hay Day - Passez tout en bas et sélectionnez « Nous contacter ».
- Appuyez sur « Contactez-nous ».
- Commencez le chat avec l’assistance Hay Day.
- Sélectionnez « Questions à propos d’un compte ».
- Choisissez le menu « Autres ».
- Appuyez sur « Supprimer mes données » et suivez le reste des instructions.
