Tout savoir sur un compte Supercell ID : se déconnecter, supprimer ou changer de compte et d’appareil Android ou iOS

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Vous souhaitez supprimer votre compte Brawl Stars ou Clash Royale de Supercell ! Vous cherchez à vous déconnecter de Supercell ID ou changer de compte ! Comment supprimer définitivement un compte Supercell ID sur tous les jeux ?

Le sommaire de l’article :

      1. Comment fonctionne le Supercell ID ?
      2. Comment se déconnecter de Supercell ID, changer d’utilisateur ou se connecter sur un autre appareil ?
        A. Déconnecter un compte Supercell ID :
        B. Changer d’utilisateur et se connecter à un autre compte :
        C. Se connecter avec un Supercell ID sur un autre appareil :
      3. Comment Supprimer un compte Supercell ID sur un téléphone Android, un iPhone ou un iPad ?
        A. Supprimer un compte Supercell ID sous iOS d’un iPhone ou un iPad de Apple :
        B. Supprimer un compte Supercell ID sur un appareil Android :
      4. Comment contacter le support d’aide de Supercell ID et remplir le formulaire de contact !
      5. Un tutoriel YouTube

Comment fonctionne le Supercell ID ?

Supercell est une entreprise Finlandaise de jeux vidéo en ligne. Elle cible la catégorie des adolescents de plus de 13 ans. Aussi, l’ensemble total des jeux en ligne est au nombre de cinq, qui sont : Clash Royale, Brawl Stars, Clash of Clans, Hay Day, Boom Beach.

Les jeux de Supercell
Les jeux de Supercell

On ne peut installer ces jeux que sur un appareil Android, un iPhone ou un iPad. Aussi, ils existent tous gratuitement, sans abonnement et uniquement sur Google Play Store et App Store. Cependant, ils contiennent aussi des options payantes que vous achetiez via l’un desdits stores.

D’un autre côté, vous pouvez jouer sur votre téléphone avec un compte local ou avec un identifiant commun pour tous les jeux et qui s’appelle Supercell ID. Cet identifiant doit être créé aussi en vous connectant à votre identifiant Apple ou à votre compte Google sur le Google Play Jeux.

Donc, vu que Supercell ne donne aucune information sur la résiliation du compte et qu’on ne trouve aucun lien direct pour supprimer Supercell ID, alors on va vous montrer la démarche complète afin de déconnecter votre compte, changer d’utilisateur et supprimer définitivement un compte Supercell ID sur un appareil Android ou iOS.

Comment se déconnecter de Supercell ID, changer d’utilisateur ou se connecter sur un autre appareil ?

Comme c’est déjà dit, le Supercell ID est basé sur un Apple ID ou un compte Google. Donc, il est simple de le déconnecter seulement, mais afin de le changer ou se connecter sur un autre appareil, il faut toujours avoir accès à un autre compte de Apple ou de Google.

A. Déconnecter un compte Supercell ID :

Pour vous déconnecter du compte sur votre jeu Clash Royale, Brawl Stars, Clash of Clans, Hay Day ou Boom Beach :

  1. Lancez le jeu sur votre appareil iOS ou Android auquel vous êtes connecté avec Supercell ID.
  2. Appuyez sur l’icône de trois traits en haut à droite ou sur l’icône d’engrenages en haut à gauche. Ça va dépendre de votre jeu.
  3. Sélectionnez “Supercell ID” et appuyez sur “Paramètres“.
  4. Vous allez trouver l’adresse email avec laquelle vous vous êtes connecté. Donc, appuyez sur “Déconnexion“.
Déconnecter un compte Supercell ID
Déconnecter un compte Supercell ID

B. Changer d’utilisateur et se connecter à un autre compte :

  1. Tout d’abord suivez la démarche déjà décrite pour se déconnecter.
  2. En la finissant, le jeu vous donnera deux options : utiliser un compte local sur votre téléphone ou se connecter à un autre Supercell ID. Donc vous avez le choix.

    Changer de compte Supercell ID
    Changer de compte Supercell ID
  3. Pour configurer un deuxième compte nouveau ou existant, appuyez sur “Connexion à Supercell ID“.
  4. Insérez la nouvelle adresse email et confirmez.
  5. Tapez le code de sécurité reçu dans votre boite de messagerie et finalisez.

C. Se connecter avec un Supercell ID sur un autre appareil :

  1. Si vous voulez changer de téléphone, peu importe iOS ou Android, alors commencez par vous déconnecter de l’ancien appareil.
  2. Installez le jeu sur le nouveau smartphone. Si vous êtes sur Android, alors vous devez installer Google Play Jeux et acceptez les termes et les conditions.
  3. Finissez le premier stage. Ensuite, appuyez sur l’icône de trois traits en haut à droite ou sur l’icône d’engrenages en haut à gauche. Ça va dépendre de votre jeu.
  4. Sélectionnez le dernier menu “Supercell ID“.
  5. Insérez l’adresse email de l’ancien compte et confirmez le code de sécurité.
Ajouter un Supercell ID
Ajouter un Supercell ID

Comment Supprimer un compte Supercell ID sur un téléphone Android, un iPhone ou un iPad ?

En fait, malgré que ce soit possible de supprimer le compte Supercell ID de Brawl Stars, Clash Royale ou autre, de votre téléphone, de votre compte Google ou Google Play et de votre compte Apple, Il y a une ambiguïté à savoir et confirmer si la compagnie Supercell garde toujours vos données ou non. Cela ne peut se confirmer qu’après avoir terminé les étapes suivantes, puis contacter directement l’entreprise et attendre leur réponse.

A. Supprimer un compte Supercell ID sous iOS d’un iPhone ou un iPad de Apple :

La démarche consiste à effectuer trois étapes :

Supprimer les données Supercell ID directement sur le jeu :

  1. Cliquez sur l’icône de trois traits et sélectionnez “Paramètres“, ou bien appuyez directement sur l’icône d’engrenage, selon votre jeu.
  2. Sélectionnez le menu “Aide” ou “Aide et assistance“.
  3. Passez sur “Compte“, et appuyez sur “Accéder ou supprimer vos données“. Aussi, ce menu peut être inclus dans “Compte“→ “Sécurité et équité du jeu“.
  4. Cliquez sur “Demander la suppression de vos données personnelles“.

    Supprimer un compte Supercell ID Clash Royale
    Supprimer un compte Supercell ID Clash Royale
  5. Tout en bas de la nouvelle page, appuyez sur “Nous contacter“.
  6. Une boite de dialogue qui s’ouvre, écrivez un mot, puis sélectionnez “Supercell ID“.
  7. Choisissez le menu “Résilier Supercell ID“, et faites “Continuer“.
  8. Indiquez une raison pour laquelle vous avez décidé de supprimer votre Supercell ID.
  9. C’est terminé. Attendez que le jeu vous envoie un message de confirmation.

    Contacter-nous / supprimer Supercell ID
    Contacter-nous / supprimer Supercell ID

Décharger l’application et vider le cache sur iPhone :

  1. Lancez l’application “Réglages” sur votre iPhone, ensuite passez sur le menu “Général“.
  2. Ouvrez “Stockage iPhone” et sélectionnez “Gérer le stockage“.
  3. Sélectionnez votre jeu de Supercell ID et appuyez sur “Décharger l’app“.

Annuler l’accès de Supercell à votre compte ou ID de Apple :

  1. Ouvrez l’application “Réglages” sur votre iPhone ou iPad.
  2. Cliquez sur votre nom d’identifiant.
  3. Sélectionnez le menu “Mot de passe et sécurité“.
  4. Cliquez sur le nom de votre jeu Supercell.
  5. Cliquez sur “Arrêter d’utiliser l’identifiant Apple” puis sur “Arrêter d’utiliser“.

B. Supprimer un compte Supercell ID sur un appareil Android :

Sur un téléphone Android, il est nécessaire d’installer Google Play Jeux afin de pouvoir jouer à un jeu Supercell, qui demande lui-même d’être associé à un compte Google. Donc il y a en fait 4 étapes à faire afin de supprimer un SuperCell ID :

Supprimer les données Supercell ID directement sur le jeu :

Pour faire ceci, suivez exactement la même démarche déjà décrite dans le paragraphe précédent pour un iPhone ou un iPad.

Supprimer les données et vider le cache sur Android :

  1. Lancez l’application “Paramètres” sur votre appareil Android.
  2. Ouvrez le menu “Applications” puis “Applications“.
  3. Sélectionnez votre jeu et cliquez sur “Stockage“.

    Supprimer les données d'un jeu Supercell ID
    Supprimer les données d’un jeu Supercell ID
  4. Appuyez sur “Effacer les données“.

Supprimer le jeu Supercell du compte Google Play Jeux :

  1. Lancez l’application “Play Jeux“.
  2. Appuyez sur l’icône de trois points en haut à droite et sélectionnez “Paramètres“.
  3. Défilez la page vers sa fin. Dans le paragraphe “Vos données”, appuyez sur “Supprimer le compte Play Jeux et les données“.
  4. Sous le paragraphe “Supprimer les données d’un jeu“, appuyez sur “Supprimer” en face de votre jeu Supercell : Clash Royale, Brawl Stars, Clash of Clans, Hay Day, Boom Beach.
  5. Confirmez en appuyant sur “Supprimer définitivement“.

Dissocier un jeu Supercell du compte Google et annuler son accès :

Cela est le dernier point afin de supprimer le compte Supercell ID du compte Google sans attendre même la réponse du jeu dans la méthode directe. Aussi, cela empêche le jeu de continuer de collecter les données sur vous après la suppression du compte. Donc, n’ignorez pas cette étape, elle est très importante. Suivez les instructions dans cet article : Supprimer les applications et les sites connectés à Google ou Facebook

Comment contacter le support d’aide de Supercell ID !

  1. Visitez le site supercell.com.
  2. Appuyez sur “Support” et cliquez ensuite sur le nom de votre jeu.
  3. Sélectionnez le paragraphe “Commentaires et dépannage“.

    Contacter support d'aide Supercell ID
    Contacter support d’aide Supercell ID
  4. Cliquez sur “Formulaire de contact“.
  5. Sélectionnez “nous contacter“.
  6. Remplissez les cases et faites “envoyer“.
Formulaire de contact Supercell ID
Formulaire de contact Supercell ID

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