Comment supprimer les Rendez-vous passés sur Doctolib, et se désinscrire de Doctolib ?

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Vous utilisez Doctolib pour vos visites médicales et vous ne voulez pas garder votre historique ! Vous cherchez à annuler un Rendez-Vous Doctolib en cours et supprimer votre compte ! Restez sur cet article pour savoir comment supprimer les rendez-vous passés sur Doctolib, et supprimer un compte et un historique Doctolib.

Doctolib est une plateforme de services médicaux en France. En effet, le site fournit un service payant pour la gestion en ligne des consultations, dédié aux docteurs et aux professionnels de la santé. Et aussi, un service gratuit de prise de Rendez-vous, pour les particuliers.

Doctolib permet aussi à ses adhérents de garder leur historique des rendez-vous passés, et de prendre d’autres nouveaux chez le cabinet le plus proche, et d’annuler ou reporter ce rendez-vous vers une date ultérieure.

Cependant, comme l’état de la santé est une chose privée, alors, il y a beaucoup d’utilisateurs de Doctolib qui cherchent à supprimer leur historique de Rendez-vous passés, ou de supprimer leurs comptes définitivement.


Comment supprimer les Rendez-vous passés sur Doctolib ? Est-ce possible ?

Alors, pour supprimer votre historique et supprimer les Rendez-vous passés sur Doctolib :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. À partir de votre ordinateur, sélectionnez “Mes rendez-vous“, en haut de votre page d’accueil.
  3. Pour supprimer les Rendez-vous passés sur Doctolib de votre iPhone ou de votre smartphone Android, alors, cliquez sur l’icône de votre profil au coin haut à droite et sélectionnez “Mes rendez-vous“.
  4. Vous allez avoir la liste de tous vos rendez-vous. Cependant, à ce moment, ce n’est pas possible de supprimer l’historique des rendez-vous passés sur Doctolib. Donc, il faut que vous supprimiez votre compte et en créer un autre nouveau. Pour plus d’aide, consultez la page suivante : https://www.doctolib.fr/help?origin=help-desktop#section=2&article=4.
  5. L’alternative de la suppression du compte est d’exercer votre droit à la suppression de vos données personnelles assuré par la CNIL, lisez bien le point 2 de l’article LES DROITS DES UTILISATEURS de cette page https://www.doctolib.fr/terms/agreement
  6. Cette étape vous permettra de supprimer tout votre historique des anciens rendez-vous passes sur Doctolib. Cela est possible en le spécifiant dans votre demande.
  7. Préparez votre demande en spécifiant les données que vous voulez effacer auprès de Doctolib et la période, tout en fournissant les preuves sur votre identité.
  8. Envoyez votre demande à l’adresse suivante : Doctolib – DPO, 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret ou par mail à contact.dataprivacy@doctolib.com
  9. Remplissez ce formulaire de demande pour exercer votre droit à l’effacement.
Supprimer les rendez-vous et les données personnelles sur Doctolib
Supprimer les rendez-vous et les données personnelles sur Doctolib

Comment annuler un Rendez-vous sur Doctolib ? Ou le déplacer vers une nouvelle date ?

  1. Connectez-vous à votre compte sur votre ordinateur. Ensuite, sélectionnez “Mes rendez-vous“.
  2. Pour annuler un Rendez-vous sur Doctolib à partir de votre iPhone ou de votre smartphone Android, alors, cliquez sur l’icône de votre compte au coin haut à droite et sélectionnez “Mes rendez-vous“.

    Compte Doctolib Android
    Compte Doctolib Android
  3. Dans la page affichée, il y a tous vos Rendez-vous. Cliquez sur celui en cours et sélectionnez “Annuler” ou “Déplacer“.

    Annuler un Rendez-vous sur Doctolib
    Annuler un Rendez-vous sur Doctolib

Comment se désinscrire de Doctolib et supprimer son compte ?

  1. Connectez-vous à votre compte sur un ordinateur, un iPhone, ou un smartphone Android.
  2. Sur votre PC, sélectionnez “Mon compte“.
  3. Sur votre téléphone, tapez sur “Mes informations“, Ensuite, sélectionnez “Mon compte“.
  4. Tout en bas, appuyez sur le bouton en rouge “Supprimer”, et confirmez.

    Se désinscrire de Doctolib
    Se désinscrire de Doctolib
  5. Votre historique Doctolib ne sera pas supprimé auprès des professionnels de la santé. Sauf si vous le demandez personnellement.

Regardez la vidéo YouTube sur le Sujet !

Comment supprimer les rendez-vous sur Doctolib, supprimer son compte et son historique Doctolib