AZAR : S’inscrire ou supprimer le compte ou l’abonnement

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Vous voulez savoir comment créer un compte Azar ou le supprimer !

Lisez cet article et suivez une démarche simplifiée et illustrée pour créer ou supprimer le compte Azar sur votre téléphone Android ou sur votre iPhone iOS.

Azar est une application de chat vidéo en direct sur internet. Elle existe sur App Store pour les téléphones iOS et sur Google Play Store pour les téléphones Android. Le site web https://azarlive.com/ ne vous permet que de consulter les rubriques d’aide ou de remplir le formulaire de contact pour vos problèmes de connexion, de comptes bloqués ou autres…


Comment créer un compte et se connecter à Azar ?

En fait, Azar ne permet pas à ses utilisateurs d’utiliser n’importe quels identifiants pour créer un compte. Dès le lancement de l’application, on ne trouve pas l’option “Créer un compte”, mais par contre, on a deux choix :

  • Se connecter avec Facebook.
  • Se connecter avec le compte Google.
  • Utiliser l’email du compte Facebook ou Google avec le mot de passe créé plus tard, après la création du compte.

Donc, pour vous connecter pour la première fois :

  • Sélectionner “Connexion avec Facebook” ou “Connexion avec Google
  • Confirmez le compte à utiliser et suivez le reste des instructions.
  • Acceptez les autorisations demandées.
  • Si par erreur, vous avez refusé une autorisation et que l’application a mal fonctionné pour vous, dans ce cas, il faut la réinitialiser ou la désinstaller et la réinstaller.
Créer un compte Azar
Créer un compte Azar

Comment supprimer le compte Azar ?

La suppression du compte Azar se fait en trois étapes indépendantes :

  • Supprimer le compte Azar,
  • Annuler l’abonnement VIP ou GEM Plus Lite,
  • Supprimer Azar du compte Facebook ou Google, celui utilisé pour se connecter.

Supprimer le compte Azar :

La démarche de fermeture d’un compte Azar est assez simple, sauf que sa suppression n’annulera pas votre abonnement. Donc vous devez faire cette étape indépendamment. Aussi, ce sont les mêmes étapes si vous êtes sur Android ou sur iPhone. Alors :

  1. Connectez-vous à l’application Azar sur votre téléphone Android ou iOS,
  2. Cliquez sur l’icône de trois points, au coin bas à gauche.
  3. Tout en haut, appuyez sur l’icône de paramètres.
  4. Déroulez le menu tout en bas et sélectionnez “À propos d’Azar“.
  5. Enfin, cliquez sur “Effacer“.
Supprimer un compte Azar
Supprimer un compte Azar

Supprimer Azar des comptes Facebook et Google :

Cette étape est parfois très importante pour finaliser la suppression du compte Azar. En effet, l’utilisation de Google et Facebook pour créer un compte Azar, donne à ce dernier des autorisations d’accès et de collecte d’informations sur eux, qui ne seront peut-être pas supprimées si vous fermez le compte. Donc, il faut aller sur les paramètres de Google ou Facebook et annuler cet accès :

  • Pour annuler Azar sur le compte Google : Application Gmail > Icône de profil > Gérer votre compte Google > Sécurité > Gérer les accès tiers > Azar> Supprimer l’accès.
  • Pour annuler Azar sur le compte Facebook : Application Facebook > Icône de trois traits > Paramètres et vie privée > Paramètres > Applications et sites web > Azar > Supprimer
Supprimer Azar des comptes Google et Facebook
Supprimer Azar des comptes Google et Facebook

Comment annuler un abonnement Azar ?

Un abonnement VIP ou GEM Plus Lite d’Azar ne peut être acheté et payé qu’à partir du store de votre téléphone. C’est-à-dire de Google Play Store ou App Store. Par conséquent, il faut agir sur les paramètres de ces stores pour pouvoir l’annuler, si cela n’est pas fait automatiquement lors de la suppression du compte.

Il vous reste donc à vérifier si votre abonnement Azar est annulé quand vous avez fermé votre compte, et de le faire manuellement, le cas échéant :

Annuler un abonnement Azar sur Android :

Pour vous désabonner d’Azar sur Android :

  1. Connectez-vous à l’application Google Play Store, au compte Google utilisé lors de l’inscription à votre abonnement.
  2. Cliquez sur la lettre de votre nom de profil, en haut à droite.
  3. Appuyez sur “Paiements et abonnements” puis “Abonnements“.
  4. Sélectionnez l’abonnement Azar.
  5. Appuyez sur “Annuler l’abonnement” et Suivez le reste des instructions.

Annuler un abonnement Bankin sur iOS Apple :

  1. Ouvrez l’app Réglages sur l’écran d’accueil de votre iPhone ou appareil iOS.
  2. Cliquez sur votre nom de profil, puis sur “Abonnements“.
  3. Ouvrez votre abonnement Azar VIP ou GEM Plus Lite et cliquez sur “Résilier l’abonnement“.

Comment contacter le Service Client Azar, trouver de l’aide et remplir le formulaire de contact ?

Pour tous vos problèmes rencontrés lors de l’utilisation de l’application Azar, que ce soit un compte bloqué, des problèmes de caméra ou de son, demandes sur les abonnements ou autres, vous avez trois solutions pour contacter le Service Client Azar :

  • Par E-mail à help@azarlive.com
  • En cherchant la réponse à votre question dans la rubrique Aide. Vous avez la possibilité de changer la langue, tout en bas de la page à droite.
  • En remplissant le Formulaire de contact et envoyez une demande sur votre problème. Vous le trouverez aussi en bas de la page d’aide Azar